緣起：

現在網路很普遍，許多人會使用網站，當客戶需要推廣新品上市、宣傳某個概念、品牌形象等，會選擇在網路上刊登廣告；此時，我們會為客戶評估預算、時程，規畫出Cue表，之後製作Tracking report會以此作為依據，進而製作每周須要報表，後續走期結束後，再由Tracking report出結案報告；目前幾乎每個月都會有多個媒體同時進行廣告活動。

目的：

我們須要幫客戶隨時追蹤購買的廣告，目前成效如何。所以需要製作Tracking report以便整合客戶購買的所有媒體的成效數據，為了讓客戶能精確了解廣告成效如何，利用每週回報過程，觀察是否有成效不好的廣告版位，而我們能如何協助改善。

使用工具：

• YAHOO 關鍵字廣告後台系統、Google AdWords

• 各大媒體廣告資料(udn，Mobile01，Facebook…….)

• Microsoft Excel

• Microsoft PowerPoint

• Microsoft Word

過程：

        剛開始熟悉報表數據來源的系統時，因為每間公司有不同的報表格式，加上對Excel和Power Point各個功能不熟悉，所以會有些混亂，當下不會時可以問學長姐或是正職負責人，並且詳細記在筆記本上，廣告活動的Cue表剛開始看會看不懂，但是每天做報表和抓上刊必須要看Cue表，邊做的時候會漸漸熟悉Cue表的格式，並且了解其中代表的意思，有時候抓上刊時，會漏掉版位沒抓到，但是抓上刊這個步驟很重要，須要回傳客戶做確認，所以平時要很細心檢查，否則會造成負責人的困擾。
    製作Tracking report時一開始總會有許多小錯誤，這些小錯誤可能都會造成報表整份錯誤，像是公式代錯、關鍵字文案順序錯亂，或是加總時沒有確認加總範圍，為了不造成負責人的困擾，也不想一再被提醒，所以每次製作完須要反覆檢查。
    對於語言方面，因為有些客戶為外商公司，報表內容需為英語，一開始整理報表時會不清楚專有名詞，像是金融方面的專有名詞有債劵、個人信貸、基金和房貸等，不懂時可以上網查詢後並記錄在自己的筆記本上，增加自己外語的詞彙。